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IT转型的意义在于服务转型

总觉得别人家的公司更“优越”,

总能轻松完成业绩,没有绩效压力。

而你认为的这种公司,

他们共同的名字就叫“IT转型”。

这样的公司确实不多,

只有6%。

因为完成了IT转型的公司只有6%

……



“精英”总是少数


祈祷上天,让我接到猎头的电话,让这些“别人家的公司”给我Offer。当然,在面试之前,我也了解一下“别人家的数据中心”,了解一下什么是“IT转型”。


ESG的报告很有意思,就是这份报告激发了我跳槽的冲动。受Dell EMC和英特尔的委托,调研公司ESG对16个国家(地区)的4000名IT高管进行访谈。根据受访企业的“IT转型”成熟度,ESG分别将4000家企业评定为:完成转型、发展中、开始转型、传统企业四个层级。虽然有81%的企业(组织)承认,不进行IT转型,企业将失去竞争力,但实际结果很是令人失望,只有6%的企业(组织),即235家企业(组织)进入了“完成转型”行列。


真正意义的“IT转型”


正是这6%的企业,充满了优越感。他们经常发表一些碾压式的言论,例如,完成“IT转型”,就能将数字化转型的成功率提高16倍,就能缩短上市时间,CIO的地位还举足轻重,能直接参与业务决策。


IT数字化转型


当然,“IT转型”并非是企业数字化转型的同义词,其更关注企业IT基础设施层面,但没有IT转型,企业数字化转型也无从谈起。而如何定义“IT转型”,如何对那些“别人家的企业”画像:

◆首先,企业(组织)已实现数据中心的现代化,例如服务器虚拟化、全闪存存储、融合/超融合基础架构、软件定义的网络和存储,以及现代数据保护。

◆其次,这些组织已实现了IT流程的自动化,即通过云运营模式交付“IT即服务”(ITaaS)。

◆第三,IT团队有机会,也积极地为业务策略决策做出贡献。


IT转型的核心价值是“服务转型”


如果认为上述定义“IT转型”的三个条件过于刻板,就只需记住“IT即服务”(ITaaS)。因为是否实施ITaaS,就是现阶段衡量“IT转型”的关键指标。


但同样很遗憾,在受访的4000家IT企业(组织)中,只有250家成功实施了ITaaS。其中,在“开始转型”和“传统企业”中,一家都没有。而在“完成转型”的企业中,实施ITaaS的比例高达58%,其又是“发展中”企业的10倍(58%相比6%)。

缺少交付ITaaS的组织


ITaaS的价值


当然,为了进一步说明ITaaS的价值,还可以更感性的解释。


价值:不经常被老板Review

已经实施ITaaS的企业,有35%的项目可以提前完成,这相比未运行ITaaS的企业,已经是不错的效率了,因为他们只可能提前完成项目只有22%。也就是说,如果两家银行同时实施金融风险防控系统,部署了ITaaS的银行,系统可能更早上线,也更早体现经济效益。


价值二:不为预算失眠

运行ITaaS的企业,在预算内完成IT项目的数量,比未运行ITaaS的企业高6%。虽然这听起来这个6%差别不大,但假设一家中等规模企业,可能在几年内执行数百个IT项目。不难想象,在预算内完成额外6%的项目,会对公司的利润产生多大影响。


价值三:IT部门与业务部门“称兄道弟”

在成功实施ITaaS的企业中,70%的受访者表示,因为IT系统强有力的支撑,IT部门与业务部门合作密切,且关系融洽。而未运行ITaaS的企业中,这一比例仅为20%。简而言之,运行ITaaS的企业家和万事兴,而未运行ITaaS的企业经常在无头绪的扯皮中度日。


价值四:不为销售业绩脱发白头

ESG的调研数据表明,运行ITaaS的企业,其超出收入目标10%以上的可能性,是未运行ITaaS的组织的5倍。此外,在评估公司未来几年的竞争地位时,运行ITaaS的企业受访者认为,公司极具竞争力的可能性是未运行ITaaS的组织受访者的7倍以上。


价值五:不被公有云忽悠

IT转型或企业数字化转型,通常与公有云联系在一起,但公有云不是万能的。在运行ITaaS的企业中,有71%的受访者认为,其内部IT基础架构毫不逊色公有云,此比例是其他受访者的2.5倍。


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